Hotel Guest Assistant App

Guest Assistant (GA) es una herramienta para que los huéspedes puedan ver la información de restaurantes, menús, actividades de la semana, calendarizar actividades, solicitar información sobre tours, cenas, eventos especiales, y mucho mas, dentro del hotel.

Guest Assistant (GA) is a tool for guests to view information about restaurants, menus, activities of the week, schedule activities, request information about tours, dinners, special events, and much more, within the hotel.

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  support@gaapp.app   potokapps@gamil.com

Preguntas Frecuentes / FAQ's

Registro / Register

  • Descargue e instale la aplicación desde las tiendas oficiales Google Play (Android) y App Store (iOS).
  • Seleccione su idioma
  • Complete el formulario de registro y envie la información
  • Una vez completado el registro podra ver informacion acerca de los productos y servicios que ofrece el hotel
  • Personal del hotel revisará los datos que proporcionó para darle acceso a los servicios de chat en la aplicación en el cual podra solicitar productos y/o servicios.
  • Recibira una notificación para informarle que se registro a sido aprobado o rechazado.
  • Download and install the application from the official Google Play (Android) and App Store (iOS).
  • Select your language.
  • Complete the registration form and send the information.
  • Once the registration is completed you will be able to see information about the products and services offered by the hotel.
  • Hotel staff will review the data you provided to give you access to the chat services in the application in which you may request products and/or services.
  • You will receive a notification that you have been approved or rejected for registration.

Solicitudes / Requests

Siga los siguientes pasos para solicitar un producto o servicio:

  • Seleccione el producto o servicio que necesita y haga click para ver los detalles.
  • Ubique el boton "Solicitar Informacion" y haga click.
  • Se abrirá un formulario donde podrá solicitar más detalles sobre el servicio y como obtenerlo.
  • La solicitud será enviada a personal del hotel quienes se pondran en contacto con usted mediante el chat de la aplicación.
  • Podrá ver todas sus solicitudes en el menu lateral izquierdo, en la seccion "Mis Solicitudes".
  • Tambien podra iniciar un nuevo chat haciendo click en el botón "Nuevo Chat" de la sección "Mis Solicitides"

Follow these steps to order a product or service:

  • Select the product or service you need and click to see the details.
  • Locate the "Request Information" button and click it.
  • It will open a form where you can request more details about the service and how to get it.
  • The request will be sent to hotel staff who will contact you via the application chat
  • You can see all your requests in the left side menu, in the section "My Requests".
  • You can also start a new chat by clicking on the "New Chat" button in the "My Requests" section